Agent(e)de Recouvrement/Perception Junior

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Employer - GROUPE SOLUTION COLLECT
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Quebec City, QCGROUPE SOLUTION COLLECTest une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les instructions financières, entreprises du domaine de télécommunications et de l’assurance, centres hospitaliers et manufacturiers.
Nous sommes en pleine expansion et nous cherchons des candidats bilingues pour se joindre à notre belle équipe.Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ou vous avez une première expérience en vente, télémarketing et/ou collection? Ce poste est fait pour vous!Responsabilités: Gérer les comptes qui sont assignés quotidiennement à travers notre logicielCommuniquer avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance et documenter tous les renseignements pertinents à travers les appels entrants et sortantsAnalyser les comptes des débiteurs afin d’offrir les meilleures solutions pour réguler leurs comptes et atteindre les objectifs fixésRésoudre les problèmes de recouvrement en prenant des ententes de paiement avec le débiteurCompétences: ÉtudesSecondaire - général (DES)Expérience dans le recouvrement (pratiques de crédit) ou dans les centres d’appels: ventes, service à la clientèle (un atout considérable)Langues: français et anglaisAvoir une attitude professionnelle et orienté clientExcellentes aptitudes à la communication orale et écriteAvantages: Salaires avantageux avec des bonus compétitifs!Concours et reconnaissances à l’interne pour gagner des lots en plusOpportunités d’avancements / nouveaux départements à venir!Stationnement gratuit, accessible en transport en communContribution REERFormation complète et rémunéréeProgramme de référence d’employésEnvironnement stimulant et avec une équipe dynamiqueApprentissage et formation tout au long de votre belle carrière chez nous------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Groupe Solution Collect is a Canadian company that operates in the recovery/call center sector. We distinguish ourselves by offering services with high added value supported by advanced technologies and qualified staff.We’re growing and looking to add new candidates to our dynamic team!Responsibilities: Manage the accounts that are assigned daily through our softwareCommunicate and document all relevant information through incoming and outgoing callsAnalyze accounts of debtors to offer the best option to regulate their accounts to achieve your objectifsResolve recovery problems with payment by having payment agreement with debtorsQualificationsResolve recovery problems with payment by having payment agreement with debtorsHigh school diplomaExperience in collection industry ( credit practice), sales, call center customer service is an assetPerfectly bilingual ( verbal and written communication in French and English)Exceptional communications skillsProfessional attitude et client orientedAdvantages: Free parking, easy access to public transportCompetitive salary plus commission structureComplete paid training programGreat contest and recognition and referal programRRSP contribution37 hours per week, permanent positionGroup insuranceGreat environementJob Type: Full-time


Location - Canada
Date Posted - 01 May 2019
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